Repair Tracker kesan pembaikan kereta
Berita Harian (Berita Komputer) - Jan 31, 2005

PAC Total Solutions Sdn Bhd (PTS), membekal perisian Repair Tracker kepada PanGlobal Insurance Bhd (PGI) yang membolehkan syarikat ini melaksanakan sistem pengesanan pembaikan kereta secara elektronik.

Pengarah urusannya, Steve Miller, berkata sistem perisian Repair Tracker membolehkan PGI mengesan kerja bengkel dengan memantau masa diambil untuk pembaikan kenderaan pemegang polisi mereka.

"Ia juga akan mengesan bilangan kenderaan yang dibaiki pada sesuatu masa, dan nilai anggaran yang diberikan oleh bengkel bersama senarai alat yang diganti dengan kemas kini.

"Pemilik kenderaan boleh mengesan proses pembaikan secara online dan tepat masa, dan tahu mengenai masa yang tepat bila kereta mereka akan sedia untuk diambil semula," katanya di Kuala Lumpur, baru-baru ini.

Repair Tracker ialah sistem pengesan kerosakan kenderaan yang dibangunkan di negara ini, mengukur masa kitaran yang diambil untuk menyiapkan kerja pembaikan melalui BodyNet, sistem pengurusan bengkel yang akan menghasilkan anggaran dan berikutnya kad kerja dan invois.

Selain itu, kakitangan bengkel boleh menggunakan Repair Tracker untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan mereka dengan meningkatkan ketelusan proses pembaikan, memastikan pelanggan tahu status sebenar pembaikan bersama senarai harga alat ganti.

Miller berkata, syarikat itu yakin terhadap mempertingkatkan piawaian bengkel dengan menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT).

Menerusi syarat perjanjian dengan PGI, bengkel yang menyertai akan ditawarkan sistem BodyNet untuk mengendalikan bengkel mereka. Peringkat setiap kerja pembaikan dicatat dan dibekalkan kepada PGI untuk analisis, yang membolehkan pembayaran bagi bengkel dipercepatkan dengan lebih cekap.

©New Straits Times (M) Berhad